Политика конфиденциальности
Дата редакции:
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает обработку и защиту данных пользователей PayNori Shop на сайте paynori.tech и при использовании связанного Telegram-бота @paynorishopbot. Работу сервиса обеспечивает Администрация PayNori Shop.
Политика распространяется на просмотр каталога, вход в магазин, оформление и выполнение заказов, а также обращения в поддержку.
2. Какие данные обрабатываются
- Email, указанный для входа, оформления заказа и получения товара.
- Telegram ID и имя пользователя при входе через Telegram или использовании бота.
- Сведения о заказе: номер, выбранный товар, цена, валюта, время оформления, параметры для исполнения заказа и история его статусов. Для отдельных товаров могут потребоваться, например, игровой логин или идентификатор аккаунта.
- Сведения об оплате, необходимые для сверки заказа: идентификатор платежа, сумма, валюта и подтверждённый статус.
- Данные сессии, служебные cookie и временные токены входа. Они нужны для авторизации, защиты форм и доступа к заказам.
- Технические сведения о запросах, включая IP-адрес, данные браузера и сведения об ошибках, необходимые для работы и защиты сервиса.
- Информация, которую пользователь самостоятельно сообщает поддержке.
PayNori Shop не запрашивает полные данные банковских карт для ввода на сайте магазина. При оплате пользователь вводит платёжные данные на стороне платёжного сервиса. Не сообщайте поддержке пароли, коды подтверждения и одноразовые ссылки входа.
3. Для чего используются данные
Данные используются для входа в магазин, сохранения и исполнения заказов, подтверждения оплаты, закупки и выдачи товара, отправки писем, отображения истории заказов, рассмотрения обращений и предотвращения повторных или неправомерных операций.
Служебные cookie поддерживают сессию и доступ к заказам. Их блокировка или удаление может повлиять на вход и просмотр гостевого заказа. Email заказа используется для сервисных писем, связанных с его выполнением.
4. Передача данных
Для выполнения заказа необходимые сведения передаются участникам его обработки:
- FreeKassa — для создания и проверки платежа.
- FKWallet и поставщику выбранного товара — для закупки и исполнения заказа, включая необходимые параметры товара.
- Почтовому провайдеру — для отправки ссылок входа и писем с товаром на указанный email.
- Telegram — при использовании бота и входа через него.
Передача ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей операции. Данные также могут предоставляться по законному требованию уполномоченных органов. Обработка на стороне внешних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками.
5. Хранение и защита
Сведения хранятся в течение времени, необходимого для работы аккаунта, исполнения заказов, рассмотрения обращений и выполнения применимых требований к хранению. Временные ссылки входа и сессии имеют ограниченный срок действия. Служебные записи и резервные копии могут сохраняться отдельно от текущей сессии.
Для защиты используются HTTPS, ограничение доступа, проверка прав, защита форм, одноразовые ссылки входа и резервное копирование. Ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютной защиты; пользователь также должен сохранять доступ к своей почте и Telegram в безопасности.
6. Обращения по вопросам данных
По вопросам обработки, уточнения или удаления данных обратитесь в поддержку PayNori Shop. Укажите, к какому аккаунту или заказу относится обращение. Для защиты данных может потребоваться подтверждение связи с этим аккаунтом или заказом.
Обращение рассматривается с учётом необходимости завершить исполнение заказа, разрешить возникший спор и выполнить применимые требования к хранению данных.
7. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты. При изменении правил обработки Администрация PayNori Shop обновляет текст и дату редакции. По вопросам содержания политики можно обратиться в поддержку.